当社はお客様のプライバシーを尊重します。本方針は、本ウェブサイトが取得する個人情報とその利用方法を説明します。
事業者
FILAMENT LAB Co., Ltd.。お問い合わせは info@filamentlab.com.cn までお願いいたします。
取得する情報
お問い合わせフォームをご利用の際、氏名、会社名、国名、メールアドレス、電話番号および WhatsApp 番号、ご指定の製品・材料・硬度・直径・色・数量、お問い合わせ内容、添付ファイルを取得します。セキュリティおよびスパム対策のため、送信元ページ、表示言語、IP アドレス、ブラウザのユーザーエージェントも記録します。
利用目的
- お問い合わせへの回答およびお見積書の作成（契約締結前のご依頼に基づく対応）
- 商談記録の保管（正当な利益）
- 不正利用および不正行為からのサイト保護（正当な利益）
個人情報を販売することはなく、自動化された意思決定には使用しません。
Cookie
本サイトは単一のセッション Cookie（filamentlab_sess）のみを使用します。フォームを安全に送信するため（CSRF 対策）および言語設定を保持するために必要です。HttpOnly および SameSite=Lax を設定しています。広告・解析・第三者トラッキング Cookie は使用しません。
保存期間
お問い合わせ情報は、取引関係が継続する期間および商法・税法上必要な期間保存します。サーバーログおよびメールログは定期的に削除されます。
第三者提供
個人情報は当社のシステムおよび受託事業者としてのホスティング・メール事業者が処理します。第三者のマーケティング目的で提供することはありません。
お客様の権利
開示、訂正、削除、利用停止、データポータビリティ、異議申立てを請求できます。また監督機関に苦情を申し立てることも可能です。ご請求は info@filamentlab.com.cn までご連絡ください。
改定
本方針は改定される場合があります。本ページに掲載された最新版が常に有効です。